Questions fréquentes

FAQ

Les réponses à vos questions

  • 01. Comment demander un devis ?
    Vous pouvez demander un devis via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone. Pour les missions plus importantes, nous nous déplaçons gratuitement et sans engagement pour une estimation correcte. Vous recevez votre devis dans les 24 à 48 heures.
  • 02. Dans quelle région êtes-vous actifs ?
    Nous sommes actifs à Bruxelles, en Brabant flamand et en Flandre-Orientale. Pour les grands projets, nous nous déplaçons également plus loin — n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
  • 03. Apportez-vous votre propre matériel et vos produits ?
    Oui, nos collaborateurs apportent tout le matériel professionnel nécessaire ainsi que les produits de nettoyage. Nous travaillons par défaut avec des produits écologiques.
  • 04. Vos collaborateurs sont-ils assurés ?
    Absolument. Tous nos collaborateurs sont entièrement assurés, tant pour les accidents du travail que pour d'éventuels dommages pendant l'exécution des travaux.
  • 05. Pouvez-vous aussi travailler en dehors des heures de bureau ?
    Oui, pour les entreprises, nous travaillons souvent avant ou après les heures de bureau et le week-end, afin de ne pas perturber vos activités. Le planning est entièrement adapté à vos souhaits.
  • 06. Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?
    Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait, nous revenons au plus vite — et bien sûr gratuitement — pour résoudre le problème. Chaque mission est en outre contrôlée périodiquement par notre responsable qualité.

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